شروط الاستخدام

شروط استخدام البيانات 

البيانات التي نقوم بجمعها

-‌ البيانات الشخصية المستخدمة في التسجيل (الاسم، البريد الالكتروني، رقم الجوال).

- بيانات عملية التبرع: (المبلغ، المشروع، طريقة الدفع)

- بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام: ومن ذلك البيانات المتعلقة بالجهاز المستخدم للاتصال مثل لغة الجهاز ونوع النظام ونوع المتصفح.

- بيانات المشروعات التي تم زيارتها أو التبرع لها أو إضافتها للسلة وكذلك العمليات الخاصة بالتبرعات والإهداءات والشكاوى والتواصل عبر المتجر.

 

طرق جمع البيانات

-‌ التسجيل في المنصة.

- إتمام عملية التبرع وتسجيل البيانات.

- التواصل مع خدمة العملاء.

- استخدام الموقع الإلكتروني.

 

أغراض معالجة البيانات

-‌ تنفيذ عمليات التبرع وإداراتها.

- إصدار الإيصالات والتقارير.

- تحسين تجربة المستخدم.

- التواصل مع العملاء.

- الامتثال للمتطلبات النظامية والرقابية.

- التحليل الإحصائي وتطوير الخدمات.

- الحملات الترويجية والتقارير الدورية.

 

مدة حفظ البيانات

سيتم تخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها لفترة أطول للامتثال لنظام آخر أو غرض قانوني مثل الالتزام بأمر قضائي أو محكمة أو بموجب القواعد واللوائح التنظيمية التي تمتثل الجمعية لها. عند تخزين البيانات، تتخذ الجمعية جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتم أرشفة البيانات الشخصية في بيئة آمنة وتخضع لأفضل الممارسات والتقييدات الداخلية للمجموعة لحمايتها. في حال الإتلاف، يتم إتلاف بياناتك الشخصية باستخدام طرق إلكترونية تلقائية، أو يتم إخفاء هوية البيانات لمنع التعرف على الأفراد وبياناتهم مجددًا.

 

حماية البيانات

تقوم الجمعية بتنفيذ أعلى المعايير في حماية بيانات المستخدمين وذلك من خلال ( التشفير، أنظمة الحماية التقنية، تقييد الوصول للبيانات، المراقبة المستمرة).

 

حقوق أصحاب البيانات

- العلم بكيفية جمع بياناته ومعالجتها.

- الوصول إلى بياناته وطلب تصحيح أو تحديث بياناته.

- طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الحاجة.

- سحب الموافقة (ما لم يوجد مسوغ نظامي للاستمرار).

 

حذف البيانات

يمكن للمستخدم تقديم طلب لتعديل أو حذف البيانات من نموذج اتصل بنا في المتجر أو عبر البريد الإلكتروني lmsat.586000@gmail.com  بعنوان (طلب حذف أو تعديل بيانات حساب) وإرفاق تفاصيل الحساب وسيتم حذف أو تعديل بيانات الحساب والملف الشخصي.